报告正文
Z世代不是更能花,是换了一套花钱的算法
说起 Z 世代的消费,常见的印象有两种,而且互相打架:一种说年轻人"敢花钱、爱冲动",另一种说年轻人"抠门、只买平替"。
两种说法都能找到例子,也都只说对了一半。真相是:Z 世代和上一代的差别,不在钱包大小,而在做决定的路径。 从哪儿了解商品、凭什么下单、钱往哪儿倾斜,都和父母辈不太一样。
说人话就是:不是更能花,也不是更会省,是换了一套"怎么花"的算法。
先说清楚:Z 世代指谁
"代"没有全球统一的官方标准。国际上引用最多的是美国皮尤研究中心(一家做人口与社会调查的非营利研究机构)的划法:1997 年到 2012 年出生的人算 Z 世代,1981 年到 1996 年出生的算"千禧一代"。
国内媒体和学者更常用"95后、00后"来指代这群人,起止年份并不统一。本文说的 Z 世代,大体就是这批人。按皮尤口径拿 2026 年来算,这一代人里年龄最大的已近而立,最小的还在读中学。
皮尤自己也提醒:代际分界线"不是精确的科学",同一代人内部的差异,可能和不同代之间一样大。 所以下面说的是整体倾向,不是给每个人下定义。

差别一:从小在网上长大
皮尤提到一个细节:iPhone 在 2007 年发布时,最年长的 Z 世代才 10 岁。社交媒体、随时在线,对上一代是"后来学会的新东西",对他们是"本来就有的东西"。
国内情况类似。共青团中央与中国互联网络信息中心联合发布的调查显示,2019 年我国未成年人互联网普及率已达 93.1%,那一年的在校学生,大多正属于这一代人。
这带来一个直接变化:了解商品的第一站,从商场和电视广告,换成了社交平台和测评内容。 人民日报 2025 年的一篇报道把这个习惯概括为:购物前做攻略、比价格,购物后发评论、晒感受。
这意味着,一件商品在被买下之前,往往已经在屏幕上被"审"过好几轮:看图文、看视频、翻评论区。广告说得再好,也要先过这几道关。
差别二:既会算账,也肯为喜欢买单
"省"和"舍得"在 Z 世代身上经常同时出现。
一头是精打细算。同一篇报道写到,年轻人热衷在网上比价,喜欢淘二手或"平替"(功能相近、价格更低的替代品),但并不一味图便宜,讲究"可以买贵的,不能买贵了",追求品质过关前提下的"质价比"。
另一头是为兴趣和体验花钱。报道同样提到,年轻人愿意为新奇体验花钱、给兴趣爱好买单;有商场为迎合他们,引入了不少小众品牌和主理人品牌(由创始人亲自主导设计和风格的小品牌)。中国青年报的调查也发现,受访青年普遍认同"日常可以节省,省下的钱花在兴趣上"。
两头并不矛盾。省,是省在"跟谁用都差不多"的东西上;花,是花在"跟自己有关"的东西上。 钱包没变大,只是分配的规矩变了。换句话说,这是在有限的预算里,把钱花在自己最在意的地方。
差别三:先听用过的人怎么说
既然信息主要来自社交平台,品牌和他们打交道的方式也跟着变了。
人民日报那篇报道观察到,正因为年轻人购物前爱做攻略、购物后爱晒感受,不少企业推新品时,会先在社交媒体上聚焦小范围的"种子用户"(最早试用、愿意分享体验的一批人),再靠他们把影响力扩散出去。
对习惯先查攻略再下单的人来说,用过的人怎么评价,分量自然更重。先让用户说话,再让品牌说话,是这套决策路径带来的新顺序。
这个顺序也让评价变得公开、可追溯:好的体验会被转发,差的体验同样会被记住。对品牌来说,产品本身过不过硬,重新回到了最核心的位置。
说到底
Z 世代并不是一群"特别能花"或"特别会省"的人。他们的不同,在于从小在网上长大,信息来源、判断标准和花钱分配都换了一套规矩。他们中年长的已经工作成家,年少的还在上学,花钱能力差别很大;但信息从哪来、怎么做判断,这套路径是共通的。
所以理解这一代人,与其给他们贴标签,不如看清这套决策路径:在哪儿看到你,凭什么相信你,愿意在哪儿多花一点。
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